Diretora de Conteúdo e Especialista em Inglês Comercial
VendaFluente Lda
“O domínio de inglês comercial não é um luxo — é uma ferramenta que abre portas reais a profissionais portugueses. Quando você consegue negociar, descrever produtos e fechar vendas em inglês com confiança, muda tudo.”
Com 14 anos de experiência no setor de comunicação comercial, Margarida trabalhou 8 anos como consultora de comunicação em empresas multinacionais de retalho em Lisboa e Porto. Assessorava equipas de vendas e atendimento ao cliente em negociações internacionais. Licenciada em Línguas Estrangeiras pela Universidade de Coimbra e Mestre em Estudos de Linguística Aplicada pela Universidade Nova de Lisboa, trouxe para o mundo corporativo uma perspetiva única sobre como o português falante realmente aprende inglês prático.
O que a motiva é simples: viu durante anos profissionais portugueses talentosos perderem oportunidades porque não tinham confiança no seu inglês comercial. Não era falta de inteligência — era falta de treino contextualizado. Agora, na VendaFluente Lda, dedica-se a mudar isso, criando recursos que vão muito além de listas de vocabulário.
14
Anos de Experiência
8
Anos em Consultoria Corporativa
2
Mestrados Completos
De professora de escola privada a especialista em inglês comercial para profissionais portugueses
Professora de Inglês
Lecionou em escola privada em Covilhã. Foi aqui que percebeu a necessidade urgente de um ensino mais prático, orientado para contextos profissionais reais e não apenas para exames.
Mestrado e Transição Corporativa
Completou Mestrado em Estudos de Linguística Aplicada na Universidade Nova de Lisboa. Iniciou consultoria com grandes cadeias de retalho internacionais em Lisboa.
Consultora de Comunicação
Trabalhou diretamente com equipas de vendas e atendimento ao cliente em Lisboa e Porto. Desenvolveu metodologias próprias para ensinar linguagem comercial adaptada às dificuldades específicas dos falantes de português.
Diretora de Conteúdo na VendaFluente Lda
Lidera a criação de conteúdos educacionais que refletem situações reais do dia a dia no retalho e nas vendas. Desenvolve materiais contextualizados que vão muito além de listas de vocabulário.
Inglês comercial prático para profissionais de retalho e vendas
Como apresentar características, benefícios e especificações de produtos em inglês de forma clara, convincente e natural. Não é apenas traduzir — é saber comunicar valor.
Frases essenciais para atender, ajudar e manter conversas naturais com clientes. Desde cumprimentos até resolução de problemas e sugestões de produtos complementares.
Técnicas e vocabulário para negociar preços, prazos e condições. Como argumentar, contra-argumentar e chegar a acordos sem perder a profissionalidade ou a relação com o cliente.
Como reconhecer o momento certo para fechar uma venda, quais as frases que funcionam melhor e como lidar com objeções de última hora. O que separa vendedores bons de vendedores excelentes.
Como manter conversas que não parecem “aprendidas” ou robóticas. Expressões naturais, tom apropriado e como adaptar o seu inglês ao contexto e ao cliente.
Especialista em linguagem específica do setor — conhece as dificuldades reais de quem trabalha em lojas, cadeias de retalho e vendas B2B. Não ensina teoria abstrata.
Educação que funciona de verdade
Sem listas de vocabulário genéricas. Tudo que ensino vem de situações reais que acontecem no dia a dia de vendas e atendimento. Se não é útil na prática, não entra no conteúdo.
Não somos iguais aos falantes nativos nem aos falantes de outras línguas. Conhecemos as dificuldades específicas do português — interferências linguísticas, sotaque, insegurança — e trabalhamos sobre isso.
Sem teoria desnecessária. Explicações claras, exemplos reais, e foco em o que você vai usar amanhã. Cada recurso é desenvolvido para ser aplicável imediatamente no trabalho.
A fluência técnica é importante, mas o que realmente muda é a confiança. Quando você sabe o que dizer, como dizer, e porque está a dizer, tudo fica mais fácil e natural.
Explore os conteúdos criados para profissionais de retalho e vendas
Técnicas práticas para apresentar características, benefícios e especificações. Aprenda a usar vocabulário específico e a estruturar descrições que vendem.
Ler artigoExpressões prontas para usar desde o primeiro contacto até à resolução de problemas. Conversas naturais que aumentam a satisfação do cliente.
Ler artigoComo argumentar, contra-argumentar e fechar vendas em inglês. Técnicas para negociar sem soar agressivo ou pouco profissional.
Ler artigoComo soar natural e confiante, mesmo que não seja um falante nativo. Dicas para adaptar o tom, reconhecer sinais do cliente e manter a conversa fluindo.
Ler artigoExplore todos os recursos de inglês para retalho e vendas, ou entre em contacto para saber como a VendaFluente Lda pode ajudar a sua equipa a ganhar confiança e competência em inglês comercial.
